Soft skills zijn in ieder van ons aanwezig en verwijzen naar een set van persoonlijke, sociale en communicatieve vaardigheden die niet noodzakelijkerwijs verband houden met een specifieke technische of professionele expertise. Deze vaardigheden omvatten vaak aspecten zoals effectieve communicatie, probleemoplossing, teamwork, kritisch denken, creativiteit, tijdbeheer, stressbeheer, emotionele intelligentie, aanpassingsvermogen en zelfmotivatie.
Soft skills zijn essentieel in veel professionele gebieden en worden steeds meer gewaardeerd door werkgevers vanwege hun bijdrage aan het algehele succes van een persoon in zijn of haar werk.